Respuesta
Crear una cuenta es sencillo. Solo escribe tu nombre y apellido, tu correo electrónico, teléfono, contraseña y acepta los Términos y Condiciones. Si quieres mantenerte informado de nuestras ofertas, marca el encasillado para hacértelas llegar.
Respuesta
Te enviaremos una contraseña temporera a la dirección de correo electrónico con la que identificaste tu cuenta para que puedas crear una nueva.
Respuesta
Los productos están distribuidos por departamentos: Frutas y Vegetales, Carnes y Mariscos, Provisiones, Lácteos, Hogar, Salud y Belleza, Deli y Bakery, Orgánico, Mascotas y Licores.
Cada departamento tiene un menú a mano izquierda con las categorías. Al seleccionar un ítem del menú, verás todos los productos bajo cada categoría.
También puedes hacer una búsqueda en la ventana de BUSQUEDA.
Respuesta
Los precios de los productos son los mismos que los precios de la tienda seleccionada.
Respuesta
Si haces la compra en o antes de las 3:00pm será entregada el mismo día según la disponibilidad de espacios o al día siguiente.
Respuesta
Sí, puedes hacer la compra para entrega a terceros, casa u oficina.
Respuesta
Las compras son procesadas por nuestros empleados expertos para garantizar la calidad y frescura de los productos.
Respuesta
Puedes seleccionar un producto similar y escribirnos tu petición para hacer todo lo posible por conseguirlo.
Respuesta
Tu Perfil tendrá una Sustitución global para todos tus productos. Podrás escoger entre: Misma marca otro tamaño, Mismo tamaño otra marca, Otra marca igual o menor precio o No deseo sustitución.
Adicional, cuando vayas a pagar, te presentaremos tu compra con todos tus productos para que puedas escoger tu sustitución por producto, si así deseas. Sabemos que hay algunos productos de necesidad inmediata, pero hay otros que no querrás sustituir. Haremos tu compra como si la estuvieras haciendo tú mism@.
Respuesta
El proceso de devolución es sencillo. Debes comunicarte con el gerente de Internet para coordinar el cambio o crédito del mismo escribiendo a info@supermaxonline.com
Respuesta
Nuestros gerentes de Frutas y Vegetales seleccionarán tus productos. En tu orden, puedes dejarnos saber cualquier información específica que desees y que pueda ayudar en la selección.
Respuesta
Nuestros gerentes de Carnicería seleccionarán tus productos. En tu orden, puedes dejarnos saber cualquier información específica que desees y que pueda ayudar en la selección.
Respuesta
El pago se procesa a través de un procesador certificado con toda las regulaciones y certificaciones de seguridad vigentes para que tu pago sea uno completamente seguro.
Respuesta
El cliente puede especificar en su compra si quiere sustitución o no. Además, el personal a cargo de despachar la compra se comunicará con el cliente para confirmar los productos no disponibles y las opciones de sustitución en el momento.
Respuesta
Las entregas están disponibles en las siguientes áreas: Aguas Buenas, Caguas, Gurabo, Humacao , Juncos, Las Piedras, San Lorenzo, Aibonito, Cayey, Cidra, Comerio , Carolina / Monserrate, Condado, Isla Verde, Loiza, Mall of San Juan, Ocean Park Isla Verde, Viejo San Juan, Guaynabo, Hato Rey, Miramar, Puerto Nuevo / Caparra, Rio Piedras / Univ., San Juan / Centro Médico, Santurce, Bayamón Pajaro/Palacio, Corozal, Dorado, Sabana Seca / Levittown, Toa Baja, Bayamón, Bayamón Centro, Bayamón Centro/S.Rosa, Bayamón Costco L.Verde, Bayamón Parque Ciencias, Bayamón Santa Juanita, Cataño / Vietnam, Cataño Hasta Bacardí, Arecibo , Arecibo Bajadero, Arecibo Garrochales, Arecibo Sabana Hoyos, Barceloneta, Ciales, Florida, Manatí, Morovis, Coto Laurel, El Monte, Guayanilla, Juana Díaz, Marueño, Mercedita, Peñuelas, Plaza las Delicias, Rambla, S. Ant./ Constancia, Santa Isabel, Yauco , Canóvanas, Carolina / Campo Rico, Carolina / Escorial, Rio Grande, Rio Piedras, Trujillo Alto, Trujillo Alto / Centro, Trujillo Alto / Saint Just, Villa Carolina, Vega Alta Playa C.Gordo y Vega Baja
Respuesta
No, no es necesario ofrecer propina a nuestro chofer.
Respuesta
Debes comunicarte inmediatamente al 787-523-1652.
Respuesta
Para borrar tu cuenta puedes seguir el proceso detallado bajo Mi Perfil.
